Algemene Voorwaarden
Inleiding
Welkom bij Fesoze Sufire. Door onze website te gebruiken en/of onze producten te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt of een bestelling plaatst.
Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Fesoze Sufire. Als u niet akkoord gaat met een deel van deze voorwaarden, mag u onze website niet gebruiken of onze producten niet kopen.
Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenissen:
- "Bedrijf" verwijst naar Fesoze Sufire, gevestigd te Brussel, België.
- "Website" verwijst naar de website van Fesoze Sufire, toegankelijk via fesoze-sufire.sbs.
- "Producten" verwijst naar de supplementen en andere artikelen die door Fesoze Sufire worden verkocht.
- "Klant" verwijst naar elke persoon of entiteit die de website gebruikt of producten van het bedrijf koopt.
- "Gebruiker" verwijst naar elke persoon die de website bezoekt of gebruikt, ongeacht of deze producten koopt.
Gebruik van de website
Toegang en gebruik
U stemt ermee in de website alleen te gebruiken voor legitieme doeleinden en op een manier die niet in strijd is met deze voorwaarden of van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
U mag de website niet gebruiken op een manier die de werking van de website kan verstoren of schade kan toebrengen aan de website of aan het bedrijf.
Account en wachtwoord
Als u een account aanmaakt op onze website, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
U stemt ermee in onmiddellijk kennis te geven aan het bedrijf van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account of van elke andere inbreuk op de beveiliging.
Verboden activiteiten
U mag de volgende activiteiten niet ondernemen op of via de website:
- Ongeautoriseerde toegang tot de website of systemen van het bedrijf verkrijgen
- Virussen, malware of andere schadelijke code verspreiden
- De functionaliteit van de website verstoren
- Inhoud verzamelen of extraheren op een geautomatiseerde manier
- De website gebruiken voor frauduleuze doeleinden
- Inhoud uploaden of delen die in strijd is met de wet of de rechten van anderen schendt
Producten en bestellingen
Productinformatie
Het bedrijf streeft ernaar om nauwkeurige en actuele informatie over de producten op de website te verstrekken. Echter, het bedrijf garandeert niet dat de productbeschrijvingen, prijzen of andere informatie op de website volledig, nauwkeurig, betrouwbaar of actueel zijn.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in producten, prijzen, specificaties en aanbiedingen zonder voorafgaande kennisgeving.
Bestelproces
Door een bestelling te plaatsen op de website, doet u een aanbod om de geselecteerde producten te kopen tegen de opgegeven prijs, inclusief eventuele verzendkosten en belastingen.
Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en aan de goedkeuring van het bedrijf. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot productbeschikbaarheid, fouten in productinformatie of prijzen, of vermoedens van frauduleuze activiteiten.
Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten kunnen van toepassing zijn en worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Betalingen moeten worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of vertragingen in betalingsverwerking door derden.
Levering
Het bedrijf streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces, maar het bedrijf garandeert geen specifieke levertijden.
Risico's en eigendom van producten gaan over op u op het moment dat de producten aan u worden geleverd. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan producten na levering.
Als u een verkeerd of beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van het bedrijf.
Retouren en restituties
U heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt, in de originele verpakking en in verkoopbare staat zijn.
Om een product te retourneren, moet u contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf en een retourinstructie aanvragen. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening.
Restituties worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om restituties te weigeren als producten niet voldoen aan de retourvoorwaarden.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, video's en software, is eigendom van het bedrijf of zijn licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
U mag geen inhoud van de website kopiëren, reproduceren, distribueren, weergeven, verkopen, licentiëren of anderszins gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.
Aansprakelijkheid
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de producten, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens of bedrijfsonderbreking.
In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van het bedrijf jegens u met betrekking tot de website of de producten de bedrag van uw aankoop overschrijden.
Garanties
De website en producten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, expliciet of impliciet. Het bedrijf geeft geen garanties of verklaringen over de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de inhoud op de website.
Het bedrijf wijst uitdrukkelijk alle impliciete garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Privacybeleid
Uw gebruik van de website en de producten is ook onderworpen aan het privacybeleid van het bedrijf, dat beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door de website te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met het privacybeleid.
Beëindiging
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, uw toegang tot de website of het gebruik van de producten te beëindigen of op te schorten, zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot schending van deze voorwaarden.
Wijzigingen in de voorwaarden
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment dat ze op de website worden geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op wijzigingen.
Uw voortgezette gebruik van de website na de plaatsing van gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.
Overige bepalingen
Overmacht
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-uitvoering van zijn verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten zijn redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, rellen, opstanden, natuurrampen, overheidsmaatregelen of storingen in telecommunicatie.
Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België, zonder inachtneming van de beginselen van conflictenrecht.
Geschillenbeslechting
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze algemene voorwaarden of uw gebruik van de website of de producten, wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel, België.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op:
- Per e-mail: info@fesoze-sufire.sbs
- Per post: Rue de la Régence 45, 1000 Brussel, België
- Per telefoon: +32 2736465682